QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE
Scopo dell’intervista/questionario Misurare il livello della qualità dei servizi offerti da Rotomail Italia S.p.A.. Le Vostre risposte ci aiuteranno, nell’ambito del nostro processo di miglioramento della qualità, a realizzare piani di miglioramento su ciò che Voi ritenete che sia maggiormente importante per il successo della Vostra attività.
Come compilare il questionario
Vogliate fornirci gentilmente la vostra misura di importanza e di soddisfazione agli attributi proposti utilizzando la scala da 5 a 0, dove 5 indica molto importante/alta soddisfazione e 0 indica non importante/bassa soddisfazione.