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Scopo dell'intervista/questionario
Misurare il livello della qualità dei servizi offerti da ROTOMAIL Italia Spa.
Le Vostre risposte ci aiuteranno, nell'ambito del nostro processo di
miglioramento della qualità, a realizzare piani di miglioramento su ciò che Voi
ritenete che sia maggiormente importante per il successo della Vostra attività.
Come compilare il questionario
Vogliate fornirci gentilmente la vostra misura di importanza e di soddisfazione
agli attributi proposti utilizzando la scala da 5 a 0, dove 5 indica molto
importante/alta soddisfazione e 0 indica non importante/bassa soddisfazione.
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